FAQ

Q

送料について教えてください

A
商品によってヤマト宅急便またはクール宅急便での配送となります。配送が分かれる場合は、送料が都度発生しますのでご注意ください。 お買い上げ合計金額が4,000円以上(税込)の場合、全国送料無料でお届け致します。発送は日本国内のみとさせていただきます。
Q

注文してから何日くらいで届きますか?

A
通常、ご入金確認後3日~6日前後でお届けいたします。 ※お届け日時はご指定いただけません。
Q

ギフト注文の場合でも、納品書は同封されますか。

A
ご注文者様とお届け先が異なる場合は、商品に納品書をお付けしておりません。注文内容につきましては、注文確定後にSTORES.jpから送られる「確認メール」にてご確認いただけます。
Q

領収書の発行はできますか。

A
【クレジットカード決済の場合】 クレジットカード会社から発行されるご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。 【代引引換の場合】 送り状伝票に付属の代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。 【銀行振込またはご注文者様のお名前と領収書のお宛名が異なる場合】 領収書を弊社より発行・送付させていただきますので、ご注文の際に備考欄にその旨明記ください。 なお、領収書は原則データでの送信となります。